fbpx

Tagastamine

Vastavalt mybot.ee müügitingimustele ning Eesti Vabariigis kehtestatud seadusele on tarbijal õigus kasutamata kaup originaalpakendis 14-päeva jooksul tagastada.

Originaalpakendi avamine tuleb teha ettevaatlikult, seda kahjustamata. Kui Ostja on rikkunud pakendi hooletuse tõttu ehk tootepakendit oli võimalik avada seda kahjustamata, on müüjal õigus nõuda tekitatud kahju hüvitamist.

Toote tagastamisel tuleb toimida järgnevalt:

  1. Saata e-kiri aadressile info@mybot.ee
  2. Viia pakend Smartposti automaati ning kasutada sama uksekoodi, millega paki kätte saite. Tagastamine on sama lihtne kui kauba vastuvõtmine – sisesta kapi juures vajalik kood ja pane pakk automaati.
  3. Kui toode on tagasi meieni jõudnud, veendume, et seda pole kasutatud või mingil muul moel kahjustatud ning kui kõik on korras kanname 2 tööpäeva jooksul tellimuse eest tasutud summa tagasi. Tagastatavast summast läheb Eesti Vabariigi seaduse alusel maha tagastamisele kulunud transporditasu.