fbpx

Обработка личных данных

STB OÜ стремится защищать конфиденциальность клиентов и пользователей. Исходя из этого, мы разработали настоящую политику конфиденциальности, которая регулирует сбор, использование, раскрытие, передачу и хранение данных клиента. Наша онлайн-деятельность соответствует законодательству Европейского Союза и законам Эстонской Республики.

Сбор и использование личных данных

Личные данные – это данные, которые STB OÜ собирает во время выполнения договора, заключенного с физическим лицом, или для связи с ним. Персональные данные постоянных клиентов могут быть собраны следующими способами:

при отправке контактной информации (включая ваше имя, персональный идентификационный код, почтовый адрес, номер телефона, адрес электронной почты, предпочтительный способ связи) на нашем веб-сайте или в другом месте (например, в магазинах)
при использовании веб-сайта из информации учетной записи клиента или через файлы cookie
при совершении покупки или заказе в нашем магазине или интернет-магазине и сохранении контактной информации человека или информации о предпочтениях при покупке (STB OÜ может попросить вас добровольно предоставить персональные данные и личную информацию в определенных разделах веб-сайта. Требуемые личные данные могут включать имя, адрес, почтовый индекс, адрес электронной почты, номер телефона и другую информацию)
при подаче заявки на рассрочку платежа
при сборе других данных

Мы также собираем неличные данные – данные, которые не могут быть напрямую связаны с одним конкретным человеком (пол, возраст, языковые предпочтения, местоположение). Мы также можем собирать информацию об общей активности клиентов на нашем веб-сайте. Эта информация собирается и используется, чтобы предоставлять клиентам интересующую их информацию и узнать, какие части веб-сайта, продукты и услуги представляют наибольший интерес. В настоящей Политике конфиденциальности совокупные данные рассматриваются как неличные.

Использование собранных личных данных

С помощью собранных личных данных мы можем информировать клиентов о новых продуктах, акциях и предстоящих мероприятих в интернет-магазине mybot.ee. Клиент, который не желает быть в нашем списке рассылки или получать уведомления о потенциально интересующих его продуктах, может в любой момент отписаться от рассылки. Также мы используем собранные персональные данные для доставки товаров и выполнения обязательств перед заказчиком.

Для обеспечения лучшего сервиса, STB OÜ может раскрывать информацию об отдельных пользователях третьему лицу, которое предоставляет услуги STB OÜ и по контракту обязано сохранять конфиденциальность этой информации. Третья сторона – это, например, наш партнер, в задачи которого входит транспортировка товаров, продаваемых в интернет-магазине, или предоставление услуги рассрочки.

Модификация собранных персональных данных

Персональные данные, собранные для идентификации и связи с клиентом, можно просмотреть, изменить и дополнить в разделе «Моя информация» на нашем веб-сайте. Если адрес электронной почты (идентификатор пользователя веб-сайта mybot.ee) изменится, сообщите нам об этом, поскольку клиент не может изменить его самостоятельно.

Защита личных данных

STB OÜ принимает все меры предосторожности (включая административные, технические и физические меры) для защиты личных данных клиента. Только уполномоченные лица имеют доступ к изменению и обработке этих данных.

Безопасность

Все личные данные покупателя, которые стали известны во время посещения интернет-магазина mybot.ee и совершения покупок, считаются конфиденциальной информацией. Зашифрованный канал обмена данными с банками гарантирует безопасность личных данных и банковских реквизитов покупателя.

Условия и изменения политики конфиденциальности

Начиная использовать наш веб-сайт или заполняя заявку постоянного клиента, вы подтверждаете, что прочитали эти условия и положения и согласны с ними.Мы оставляем за собой право изменять общие положения и условия политики конфиденциальности, если необходимо, уведомив об этом всех постоянных клиентов. Если у вас есть какие-либо вопросы или опасения по поводу политики конфиденциальности или обработки данных, свяжитесь с нами по адресу info@mybot.ee

Политика использования файлов cookie

Наш веб-сайт использует файлы cookie и другие подобные технологии для обеспечения более полного и быстрого отображения страниц.

При использовании веб-сайта mybot.ee, вы подтверждаете свое согласие на использование файлов cookie необходимых для корректной работы данного сайта в соответствии с настоящим уведомлением в отношении данного типа файлов.

Информация о файлах cookie и веб-маяках

Файлы cookie – это небольшие зашифрованные текстовые файлы, отправляемые на устройство пользователя посещаемыми им сайтами, которые хранятся в кэше вашего браузера. Как и большинство других веб-сайтов, мы используем файлы cookie для обеспечения работы или повышения эффективности работы сайта, а также для получения аналитической информации.

Веб-маяк – это небольшое графическое изображение на веб-сайте или в письме рассылки, которое позволяет нам определить, просматривали ли вы определенный контент или электронное письмо.

Необходимые файлы cookie. Эти файлы cookie необходимы для работы нашего Сайта и для того, чтобы вы могли перемещаться по нему и использовать его функции. Без этих важных файлов cookie мы не сможем предоставлять определенные услуги и функции, а наш Сайт не сможет работать так быстро, как нам бы хотелось.

Необходимые файлы cookie на этом Сайте могут включать:

Cookie Описание Домен
woocommerce_cart_hash Сохраняет закодированную строку, представляющую содержимое корзины покупок WooCommerce. mybot.ee
_icl_current_language Содержит текущий язык пользователя страницы mybot.ee
wordfence_verifiedHuman Защищает сайт от вредоносных атак mybot.ee
wp_woocommerce_session_e21d9b9fef97b45a4957a581638942c5 Содержит информацию о времени идентификации клиента и времени окончания сеанса. Для посетителей это случайно сгенерированный криптостойкий идентификатор. mybot.ee
woocommerce_items_in_cart Отслеживает наполнение корзины покупок mybot.ee
wfvt_ Это файл cookie для авторизованных пользователей mybot.ee
wpml_referer_url Этот файл cookie добавляется каждый раз, когда вы посещаете сайт. Вы можете изменить язык страницы, и если этот файл cookie не будет добавлен, вы можете получить неверную информацию. mybot.ee
gridcookie Файлы cookie, используемые для хранения макета отображаемых продуктов. mybot.ee

Файлы cookie, относящиеся к производительности и эффективности, иногда называемые аналитическими файлами cookie, помогают нам понять, как посетители взаимодействуют с нашим Сайтом и улучшить его работу. Данные файлы предоставляя информацию о чаще всего посещаемых страницах, общих схемах использования Сайта, так же они показывают проблемы в работе интернет-ресурса, например, сообщения об ошибках и помогают анализировать эффективность рекламы.

Аналитические файлы cookie на этом Сайте могут включать в себя следующее:

Cookie Описание Домен
_ga, _gid,  _gat Набор файлов cookie для сбора информации и составления статистики использования веб-сайтов без предоставления личных данных об отдельных посетителях mybot.ee
_zlcmid Этот файл cookie обеспечивает функциональность прямого общения с клиентом. mybot.ee

Как Mybot использует эти технологии?

АУТЕНТИФИКАЦИЯ И НАВИГАЦИЯ

Каждый раз, когда вы входите в свою учетную запись на веб-сайте mybot.ee, создается сеансовый файл cookie, который позволяет вам оставаться в системе на всех страницах сайта; эти файлы cookie необходимы для управления процессом покупки.

Даже анонимные посетители отслеживаются сеансовыми файлами cookie, которые позволяет нам определять, например, сколько пользователей посетили наш сайт, как долго они оставались на нём и какие страницы им понравились больше всего. Эта информация помогает нам постоянно улучшать наш веб-сайт и развивать его с течением времени, чтобы мы могли соответствовать ожиданиям пользователей.

Сеансовые файлы cookie не собирают личные данные и удаляются после окончания сеанса просмотра или при закрытии браузера.

СТАТИСТИКА И ИССЛЕДОВАНИЯ

Файлы cookie позволяют нам понять, как посетители используют наши услуги и какие функции или контент особенно интересны пользователям. Например, файлы cookie могут предоставить нам информацию о том, сколько пользователей посетили страницу определенного продукта или какие ключевые слова они использовали, что найти ее.

Наш веб-сайт использует Google Analytics для сбора определенной информации, например, статистики навигации. Чтобы узнать больше о файлах cookie, созданных с помощью Google Analytics, прочтите официальные документы здесь.

РЕКЛАМА

Mybot.ee может использовать файлы cookie и веб-маяки, например, для оценки производительности и эффективности рекламного контента и другой размещенной информации.

Отключить или удалить файлы cookie

В большинстве браузеров можно разрешить или запретить использование файлов cookie. Хотя файлы cookie не требуются для некоторых возможностей наших служб, веб-сайты Mybot.ee могут работать некорректно, если вы отключите файлы cookie полностью.

Вы также можете удалить файлы cookie, которые уже хранятся на вашем устройстве.